Suporte

Como falar com a equipe do MOV+ Workspace.

Como pedir ajuda

Escreva para contato@movmais.com. O atendimento é por e-mail, em dias úteis, e respondemos o quanto antes.

O que informar

Quanto mais completo o relato, mais rápido conseguimos resolver. Conte:

o e-mail da sua conta e o nome do seu workspace (empresa);
em qual tela você estava e o que tentou fazer;
o dia e o horário aproximado em que aconteceu;
uma captura de tela (print), se possível;
se o problema é com o conector de IA: qual assistente você usa (Claude, ChatGPT ou Claude Code) e a frase que você pediu.

Nunca envie sua senha, o código do segundo fator nem a chave de acesso de uma conexão.

Problemas com o conector de IA

O passo a passo para conectar, o que o assistente pode fazer e como revogar o acesso estão em Conector para assistentes de IA.

Privacidade e dados pessoais

Dúvidas e pedidos sobre seus dados (LGPD) vão para o canal de privacidade e Encarregado (DPO): privacidade@movmais.com.

Relatar uma vulnerabilidade

Encontrou uma falha de segurança? Escreva para contato@movmais.com com “Segurança” no assunto, descrevendo o que viu e como reproduzir. Não divulgue o problema publicamente antes de falarmos.

Documentos

Site: www.movmais.com